Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri olarak görevlerimizden biride siz müşterilerimize yardım etmek ve gerekli desteği vermektir. Yalnız servis hizmeti vermek ve yedek parça satışı yapmak herkesin verebileceği hizmetlerdendir. ZF Yetkili satıcıları , gerek orjinal zf yedek parçaların servis hizmetleri aşamasında gerekse zf orjinal yedek parçaların satışı sırasında size uygun ürünlerin temininde ve montajında tam destek için vardır. Yurt dışından tedarik edilecek parçaların en hızlı yoldan tarafınıza ulaştırılması ve bu süreçte her adımda sizi bilgilendirmesi ile parçanın ne zaman elinizde olacağını bilirsiniz. Yedek parça satış görevlilerimiz aynı zamanda sipariş vermekten ve böylece kusursuz bir depo sevkiyatından sorumludurlar.Müşterilerimize böylece her an teknik olarak çok üst düzeyde bir elemanımız tarafından hizmet verilmektedir.
Yedek parça satışı, bu elemanlarımız için aynı zamanda,parçaların montajı veya teknik değişimlerde müşterilerimize bilgi ve ip uçları vermek demektir. Hesaplı satış hizmetleri HIZLI SERVİS , GÜÇLÜ YEDEK PARÇA ile bizim için tabiki müşteri hizmetlerimizin görev anlayışıdır.
Zf Yedek Parça Zf Yedek Parça Zf Yedek Parça
Atelye
Atelye yönetimi
Hedefimiz atelyemiz bünyesindeki sertifika sahibi tecrübeli personelimizle müşterilerimize en iyi hizmeti sağlamaktır. HITACHI LOADER , HITACHI EKSKAVATOR , SAMSUNG LOADER , SAMSUNG EKSKAVATOR, DAEWOO LOADER, DAEWOO EKSKAVATOR , HYUNDAI LOADER , HYUNDAI EKSKAVATOR, LIEBHERR LOADER, LIEBHERR EKSKAVATOR, CASE LOADER , CASE EKSKAVATOR gibi EKSKAVATOR ve LOADER lerde bulunan ZF şanzıman , ZF diferansiyel , ZF direksiyon ünitelerinin her türlü arızasında hem orijinal yedek parça konusunda hemde servis noktasında en doğru çözümü üretmekteyiz.
Bunu sağlamak için modern bir atelyeye iyi eğitilmiş personele ve çok iyi bir alt yapıya sahibiz. Dış servisimiz her zaman mekanik ve elektronik konularda hizmet vermektedir. Tüm zf şanzıman , zf diferansiyel zf direksiyon üniteleri ve yeni mamüllerinede tabiki en iyi servis hizmetlerini sunmaktayız. Atelyemiz iş makinalarınızın sürekli ve sağlıklı çalışması için çalışıyor.Biz sizler için en iyi İş ortağıyız.
Zf Yedek Parça Zf Yedek Parça Zf Yedek Parça
Dış Servis
Acil durumlarda normal çalışma saatleri dışında acil hizmet bölümümüzden destek alabilirsiniz.
Amaçlarımız
Müşterilerimize iyi hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlayarak mamüllerimizin devamlı kullanılmasını sağlamak.
Bunu sağlamak için modern bir atelyeye iyi eğitilmiş personele ve çok iyi bir alt yapıya sahibiz.
Dış servisimiz her zaman mekanik ve elektronik konularda hizmet vermektedir.
Servis Hizmetlerimiz
Mobil servisimiz
Seride kullanılan komple yedek şanzımanlar
Çok büyük yedek parça ambarı
Teknik satış desteği
Tamirlerde ve yenilenmiş şanzımanlarda tamir garantisi
En iyi kalite ve en iyi servis
Yedek Parça Hizmeti | Yedek Parça ve Lojistik
ZF Servis kalitesi, büyük ölçüde müşterilerimize, Teknik servis elemanlarına ve atelyeye sağlıyabileceğimiz yedek parça tedarik kalitesine bağlıdır.
Bizim Değerlerimiz.....
uzman personel
bilgisayar destekli depolama tekniği
elektronik ortamda Lojistik
hızlı,güvenli,kaliteli hizmet